NailsControl · versión 2026-10-v1 · Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes
El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es NailsControl(datos de contacto comerciales y de notificaciones publicados en este sitio: WhatsApp de soporte y correo de contacto). Para efectos de los datos de las clientas de cada salón, ver la sección 4: el responsable es el salón y NailsControl actúa como encargado.
| Quién | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Dueñas, administradoras y especialistas (usuarios de consola) | Nombre, celular, correo (para avisos de pago), contraseña cifrada (Argon2id), rol dentro del salón, foto de perfil (opcional). | Prestar el servicio contratado, autenticar el acceso, avisos de la suscripción y soporte. Base: ejecución del contrato. |
| Clientas de los salones (portales de reservas y tienda) | Nombre, celular o @usuario de WhatsApp, y — opcionales — apellido, correo, dirección (domicilios), cumpleaños, preferencias, historial de citas, compras y puntos. PIN cifrado. | Gestionar reservas, pedidos y fidelización del SALÓN. Base: autorización de la clienta registrada al usar el portal (prueba conservada). |
| Visitantes del sitio | Métricas de uso agregadas (páginas y eventos de producto, sin datos personales identificables). | Mejorar el producto. Base: interés legítimo, sin identificación de personas. |
| Registros técnicos | Dirección IP y agente de navegador en sesiones, aceptaciones legales y registros de seguridad (limitados en el tiempo). | Seguridad, prevención de fraude y prueba de autorizaciones (Ley 1581, art. 9.° y 26). Base: cumplimiento legal e interés legítimo. |
Los datos opcionales son facultativos: no darlos no limita el servicio; los básicos (nombre y contacto) son necesarios para prestarlo. No tratamos datos sensibles ni datos de menores sin autorización de su representante legal.
Cada aceptación de Términos, de esta política y de marketing se registra con fecha, hora, versión del documento, formulario desde donde se aceptó y datos técnicos de la conexión — esa es la prueba de la autorización exigida por la Ley 1581. La autorización de marketing (WhatsApp) es opcional, se pide con casilla separada y puede retirarse en cualquier momento desde la cuenta o pidiéndolo, sin penalidad.
Cada salón es el responsable de los datos de sus clientas (él define qué pide y para qué, y debe registrar sus bases de datos ante la SIC — RNBD); NailsControl guarda y procesa esos datos por instrucción del salón como encargado, con las obligaciones del art. 18 de la Ley 1581. La política pública de cada salón está en nailscontrol.com.co/<su-salón>/politica-de-datos, personalizada con sus datos legales. Las consultas de una clienta sobre SUS datos se dirigen a su salón; si nos llegan a nosotros, se las remitimos.
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso dado a tus datos; revocar autorizaciones y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista deber legal de conservarlos. Ejércelos escribiendo por el WhatsApp o correo de contacto publicado en el sitio; confirmamos recibo y respondemos en los plazos de ley. Los movimientos con efecto contable se conservan de forma referencial (sin datos de contacto) aun tras la supresión.
No vendemos ni cedemos datos personales. Los comunicamos únicamente a: (a) el procesador de pagos(Bold u otro conectado por el salón) lo estrictamente necesario para cobrar anticipos, pedidos o suscripciones, bajo sus políticas de privacidad; (b) WhatsApp, cuando el salón genera los enlaces de mensajes a sus clientas; y (c) autoridades cuando exista orden legal. Los servidores del servicio están administrados por NailsControl; si algún dato se tratara fuera de Colombia, se informará en esta política.
Conservamos los datos mientras el salón tenga cuenta activa o debamos conservarlos por ley (registros contables y tributarios). Al terminar, el salón exporta o pide la supresión; las clientas pueden pedir la supresión de su ficha a su salón (la herramienta deja los movimientos contables sin datos personales).
Esta política puede cambiar; la nueva versión se publica aquí con su código y, si afecta autorizaciones ya dadas, pediremos su aceptación de nuevo. La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la cual puedes acudir.
Documento base provisto por la plataforma; no constituye asesoría legal. NailsControl declara conocer sus obligaciones como responsable y encargado ante la Ley 1581 de 2012, incluido el registro de sus bases de datos ante la SIC (RNBD).