Clientas con @usuario de WhatsApp

Qué cambió en WhatsApp

WhatsApp ahora permite usar un @usuario (nombre de usuario) en lugar del número de teléfono.
Una clienta puede darte su @usuario y ya no necesitas su celular para escribirle.

Cómo se registra en NailsControl

En todos los campos de WhatsApp (nueva clienta, POS, reservas del portal, tienda, lista de espera
y el acceso de clientas a Mi cuenta) puedes escribir cualquiera de los dos:

• Un celular: 320 123 4567
• Un @usuario: @ana_23 (o ana_23 sin la arroba)

El sistema reconoce solo cuál es: números → celular, letras o @ → usuario.

Buenos pasos con una clienta "solo @usuario"

1. Regístrala normal con su @usuario — todo funciona: citas, POS, enlaces de WhatsApp, PIN.
2. En su ficha verás el aviso "@usuario · solo WA": pídele su celular cuando pueda y
   guárdalo en Guardar contacto — el celular es más estable que el usuario.
3. Ojo: el @usuario lo puede cambiar cuando quiera. Si un enlace de WhatsApp deja de servir,
   actualiza el usuario en su ficha y listo (la ficha no se pierde, nunca se duplica).

Cosas que conviene saber

• El @usuario es único por salón: dos clientas no pueden tener el mismo.
• Si una clienta se presenta primero con @usuario y luego da su celular, se crean dos fichas
  distintas (el sistema no puede saber que son la misma persona): usa Guardar contacto en una
  de ellas para completarla y borra la otra si quieres.
• El botón de WhatsApp usa el celular si existe y el @usuario si no — prioriza lo estable.