Contraseñas, PIN y seguridad

Cómo entran las especialistas, cómo restablecer contraseñas y el PIN de las clientas.

El equipo (administradoras y especialistas)

  • Entran con celular + contraseña (mínimo 8 caracteres, con letras y números).
  • Nadie asigna contraseñas ajenas: cada persona define la suya con un código de invitación que el salón le entrega.
  • Tras 5 intentos fallidos la cuenta se bloquea 15 minutos (a la hora si sigue fallando).

Si olvidan la contraseña

El salón genera una nueva invitación (Equipo › perfil › Acceso o Restablecer contraseña): el código anterior queda invalidado y la persona define una contraseña nueva en /activar. Las invitaciones vencen en 72 horas.

Las clientas: PIN de 6 dígitos

Las clientas no necesitan contraseña: entran a Mi cuenta con su WhatsApp (celular o @usuario) y crean un PIN de 6 dígitos la primera vez.

Por seguridad, para crear ese primer PIN necesitan un código de activación que entrega el salón (vence en 72 horas) — conocer el celular de una clienta no basta para entrar a su cuenta. El código se genera desde su ficha (Clientes › ficha › Acceso del portal › Generar código de activación) y se le envía por WhatsApp con un clic.

También se bloquea por intentos fallidos (15 minutos tras 5 errores), y el salón lo restablece desde la ficha de la clienta.

Quién ve qué

Las especialistas ven su agenda, sus servicios, sus ventas y sus liquidaciones. El catálogo general, los precios del salón, los pagos de otras y las finanzas solo las ve la administración.