Vender, cobrar y cerrar caja

La venta unificada

Vender es tu punto de venta: agrega productos del mostrador, cobra citas pendientes de una clienta (búscala por celular, @usuario o nombre — si no existe, la creas ahí mismo) y registra servicios rápidos sin cita. Eliges quién atendió (define a quién entra la comisión) y el método de pago — Efectivo, Nequi, Daviplata, transferencia o tarjeta — y presionas Cobrar.

Ojo: los precios que ves en el POS son los de quien atiende. Si Camila cobra su precio propio en un servicio, verás el precio de Camila con una ★ — nunca te sorprende el cobro.

Qué pasa al cobrar

• Los productos se descuentan del inventario al instante y la venta queda pagada.
• Las citas quedan con su pago verificado — entran a la liquidación de la especialista que las atendió.
• La propina se registra por separado y va 100% a la especialista. Puedes registrarla incluso después de pagar la cita: en la ficha, escribe solo la propina y el botón la suma.
• Se genera un recibo: imprímelo en papel térmico (58/80 mm) o envíalo por WhatsApp a la clienta con un clic.

La caja registradora

Caja (menú Operación) es tu control del día, como una caja física:

• Movimientos del día: cada cobro y cada venta, hora por hora, con el método y la especialista.
• Cuadre por método de pago: cuánto entró en efectivo, Nequi, Daviplata… incluyendo propinas y pedidos web — el total recaudado es el dinero que debe estar en tus manos.
• Cerrar caja del día: escribe el efectivo contado y el sistema calcula la diferencia. Guarda el snapshot en el historial (puedes re-cerrar si faltó algo).
• Cuadre imprimible: el ticket con todo el detalle, listo para el cajón. Cada cierre del historial se puede reimprimir.
• Cuadre por correo ✉: ¿sin impresora? Escribe un correo al cerrar la caja (queda guardado para la próxima) y el cuadre llega como correo con la diferencia resaltada y línea de firmas. Cada cierre del historial tiene «✉ reenviar».

Cada pago aparece en la caja del día en que la clienta pagó (cruza contra tu extracto bancario), aunque lo verifiques después. La especialista solo ve sus propios movimientos.

Devoluciones (solo administradora)

¿Le quedó grande el shampoo o se arrepintió de la compra? Abre el recibo de la venta y toca ↩ Devolver venta (visible solo para ti como administradora — las especialistas no pueden devolver). Confirma y listo:

• La venta queda marcada DEVUELTA con un sello rojo en el recibo.
• El stock de cada producto regresa al inventario al instante.
• La venta sale del cuadre de caja y no entra a liquidaciones (solo cuentan ventas pagadas).
• La devolución queda registrada en la auditoría con fecha y responsable.

Solo aplican devoluciones de ventas de caja ya pagadas; una venta no se puede devolver dos veces.