Campañas, cumpleaños y riesgo de fuga

Segmentos que se calculan solos

En CRM › Segmentos creas filtros guardados como:

• 🎂 Cumpleaños del mes — para felicitar y regalar un detalle.
• Inactivas 60 días — clientas que se están enfriando.
• En riesgo de fuga — según el ciclo de sus servicios: si su retoque venció hace una semana y no agenda, la app lo sabe.

Del segmento a la campaña

Al abrir un segmento escribes tu mensaje de campaña (con {{cliente}} para personalizar) y lo envías clienta por clienta con un clic. Cada envío queda en la bitácora de la clienta.

En la ficha de cada clienta

Su próxima fecha estimada de retoque, si está en riesgo, sus notas fijas y toda su historia. El panel Hoy te recuerda los cumpleaños de la semana y los mantenimientos vencidos.